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Soporte XTV

Centro de Descargas y Soporte Técnico

Guías paso a paso para instalar XTV en cualquiera de tus dispositivos. Si ya tienes la app instalada y solo necesitas credenciales o una demo, salta directo a soporte por WhatsApp.

Para la mejor experiencia y evitar cortes de imagen, conecta por cable Ethernet o Wi-Fi 5G con una velocidad estable de 30 a 50 Mbps.

Código Downloader

5925726

Úsalo en la app Downloader (Fire TV, Android TV, TV Box) para instalar XTV directamente.

Instalación por dispositivo

Método más rápido y recomendado

Amazon Fire TV Stick

  1. 1

    Descarga la app Downloader

    Desde la lupa de "Buscar" en el menú principal, escribe Downloader (ícono naranja), instálala y no la abras todavía.

  2. 2

    Activa permisos de desarrollador

    Ve a Configuración > Mi Fire TV > Opciones para desarrolladores. Si no la ves, entra a "Acerca de", selecciona el nombre de tu Fire TV y presiona el botón central 7 veces seguidas. Regresa un paso y actívala. Dentro, activa "Instalar apps desconocidas" para Downloader.

  3. 3

    Instala XTV con el código

    Abre Downloader, en la barra de búsqueda escribe el código 5925726 y presiona Go. Espera la descarga (versión 5.1.0) y selecciona Instalar. Ya puedes abrir la app e ingresar tus credenciales.

Dos rutas según tu dispositivo

Android (TV Box, Smart TV, celular o tablet)

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    Opción A · Código rápido (TV Box y Smart TV)

    Descarga Downloader desde la Google Play Store, dale permiso de acceso a archivos, ingresa el código 5925726 en la barra de búsqueda, presiona Go e instala XTV.

  2. 2

    Opción B · Descarga directa (celulares y tablets)

    Abre el navegador de tu dispositivo y visita http://panel.devsoftmexico.com/XTV_5.1.0.apk. El archivo se descarga automáticamente; ábrelo y selecciona Instalar. Si el sistema pide permiso para instalar de orígenes desconocidos, acéptalo.

Vía IBO Player

Smart TVs (Samsung / LG) y dispositivos Apple

  1. 1

    Instala IBO Player

    Desde LG Content Store, Samsung Smart Hub o la App Store de tu dispositivo Apple, busca IBO Player y descárgala.

  2. 2

    Toma nota de tus códigos

    Al abrirla verás un MAC Address y un Device Key / ID en pantalla. Envíanos una foto de esa pantalla por WhatsApp.

  3. 3

    Vinculación

    Nuestro equipo de soporte vincula tu cuenta de XTV a ese dispositivo de inmediato tras recibir tus códigos.

IBO Player es una aplicación externa e independiente a nuestro servicio. Requiere licencia propia de $120 MXN anuales por pantalla, ajena al costo mensual de XTV.

Vía Xflick

Roku

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    Agrega Xflick

    Entra a la tienda de canales de tu Roku, busca la aplicación Xflick y agrégala a tus canales.

  2. 2

    Enlaza tu cuenta

    Ábrela y envíanos por WhatsApp el código que aparece en pantalla para vincular tu dispositivo.

Por una limitación de fábrica en el hardware de Roku (códec de audio AC3), algunas películas o series del catálogo pueden no emitir sonido. Los canales en vivo funcionan con normalidad. Te recomendamos pedir una demo gratuita antes de contratar si usarás Roku.

Reglas de uso

Hogar único

Tu cuenta incluye hasta 4 conexiones simultáneas, todas bajo la misma red de internet.

Sin VPN ni proxies

Compartir la cuenta en distintos domicilios o usar VPN/proxy resulta en suspensión automática. Cambiar de domicilio tiene un costo administrativo de $500 MXN.

¿Ya instalaste y necesitas tus credenciales o una demo gratuita?

Este es el canal propio de XTV, separado del contacto de ingeniería de Devsoft.